Диагностика компьютеров и ноутбуков

Чтобы выявить поломку компьютера или ноутбука, нужно произвести обязательную диагностику.

Диагностика компьютера в два этапа:

1. Мастер диагностирует неисправность
2. Анализирует общее состояние компьютера

Когда клиент, перед началом диагностики, сообщает как можно больше информации (о действиях производимых перед поломкой, запускавшихся программах и сайтах), выявление неисправности происходит быстрее и точнее. Легче устанавливается причинно-следственная связь и устраняется неисправность.

При диагностике аппаратной части проверяются показатели датчиков температуры, напряжения, различные показатели состояния жесткого диска и другие. Если компьютер не загружается, то неисправность определяется по сигналам BIOS или показателю post-тестера.

Диагностика компьютера включает проверку целостности операционной системы и работы программ, а также анализ системы на наличие вирусов и троянов. Проверяются объекты из автозагрузки, контролируется отсутствие системных библиотек и установленные критические обновления. Если система не загружается, то мастер попытается восстановить ее, и только в случае неудачи предложит установить заново.

Если система периодически зависает или перезагружается, то это часто связано с ошибками в драйверах. Мастер выявит сбойный драйвер и установить новую версию. Сбои бывают и из-за неправильной настройки антивирусной защиты. Антивирус может блокировать системные вызовы, создавая зависания.


Самостоятельная диагностика компьютера способна привести к еще более значительным поломкам, поэтому к ремонту нужен серьезный подход. Когда нужно срочно выполнять свою работу за компьютером, который не работает, обращайтесь в скорую компьютерную помощь. Наши специалисты всегда наготове.